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1. Como comprar na Objeto & Arte?

Comprar na Objeto & Arte é muito simples. Nossos produtos estão divididos em categorias no Menu Principal (Organizadores e Casa & Decoração), e em cada um deles está um grupo de produtos que ao clicar, você pode visualizar os detalhes, medidas, fotos e descrições. Para comprar, você clica em “Comprar” e coloca o produto desejado no “Carrinho de compras”.

Durante todo o processo de compra, você pode verificar as informações do seu pedido na página do “Carrinho de compras”: os produtos selecionados, a quantidade de peças e os valores.Você poderá acessar o “Carrinho de compras” sempre que quiser, para adicionar ou excluir itens. Informando o seu CEP e forma de entrega, você tem acesso ao valor final da sua compra.

Ao clicar em “Fechar compra”, você é encaminhado para o “Checkout”. Preencha seus dados pessoais e de pagamento e clique em “Finalizar compra”. Após a sua compra ser concluída, a mesma não poderá ser cancelada. As peças em acrílico da Objeto & Arte são produzidas de forma artesanal, uma a uma, e por isso pode ocorrer pequenas diferenças entre produtos. Se você tiver qualquer problema durante a sua compra, por favor, entre em contato conosco. Será um prazer te atender.

2. Posso ficar seguro em comprar na Objeto & Arte?

Sim, todos os seus dados pessoais e de pagamento são confidenciais e mantidos em sigilo. Você pode ter certeza que eles são somente utilizados para o processamento de pedidos realizados.

Toda transação que envolve pagamento estará encriptada com a Tecnologia SSL (Secure Socket Layer). Além disso, somos uma empresa consolidada, com mais de 15 anos no mercado. Nossa missão garantir a satisfação dos nossos clientes através do design em acrílico.

3. Como funcionam as entregas da Objeto & Arte?

A Objeto & Arte envia produtos para todo o Brasil, de forma rápida e segura. Os prazos de entregas e os valores de frete podem variar de acordo com a região onde o pedido foi efetuado e só é validado após confirmação do pagamento pela administradora do cartão de crédito ou da instituição financeira. Esta confirmação pode demorar até 3 dias úteis, principalmente em casos de boleto bancário.Nossos produtos são artesanais e por isso podem levar até 10 dias para serem produzidos, podendo ou não serem diferentes das imagens ilustrativas.Para dúvidas, envie uma mensagem ou e-mail para [email protected]

4. Como funciona em caso de trocas ou devoluções dos produtos?

Você pode trocar ou devolver os produtos da Objeto & Arte, caso apresente algum defeito ou não tenha satisfeito você. O prazo para trocas e devolução dos produtos é de 7 dias após o recebimento da mercadoria pelo cliente, conforme o Código de Defesa do Consumidor. O produto deve ser entregue dentro da embalagem original em que o pedido foi entregue. As condições dos produtos devolvidos serão analisadas por nossa equipe. Se for verificado que a peça não foi enviada dentro das condições exigidas, a Objeto & Arte tem o direito de não aceitar a troca, e o produto será reenviado. Os custos de reenvio serão do cliente.

5. Como posso saber o valor do frete?

O valor do frete é identificado após o cliente inserir um CEP válido no campo específico, calculando-o de acordo com a localidade.

6. Quais as formas de pagamento e parcelamento?

Você pode adquirir os produtos Objeto & Arte através do pagamento com cartão de crédito (Visa, Mastercard e Diners) ou boleto bancário. Se você sente-se mais confortável em comprar por telefone ou WhatsApp, entre em contato conosco e realize sua compra através da transferência bancária. Vai ser um prazer falar com você e lhe atender ( [email protected] ou 11 97162-3587.)Se preferir, nos envie o seu telefone que entraremos em contato.

A possibilidade de parcelamento da compra está atrelada à forma de pagamento selecionada pelo cliente. Se efetuadas com cartão de crédito, podem ser parceladas em até 12 vezes, sendo até 3x sem juros. Se efetuadas por boleto bancário, têm 5% de desconto. Em caso de boleto bancário, seu pedido será enviado após o pagamento do boleto ser compensado.

7. Como funciona os projetos sob medida?

Um dos principais diferenciais da Objeto & Arte é a possibilidade de produzirmos peças exclusivas e sob encomenda. Atuamos na produção de objetos em acrílico há mais de 15 anos e contamos com tecnologia avançada para entregar a melhor qualidade em nossos produtos. Envie uma mensagem para nossa equipe de criação com a sua ideia, que entraremos em contato: [email protected] ou 11 97162-3587.

8. Como posso acompanhar minhas compras?

Para sua comodidade e tranquilidade, você tem a opção de escolher rastrear sua compra através do site dos Correios com o código que lhe é fornecido após a compensação do pagamento.

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